مقدمه
همانطور که میدانیم خدمات شهری و اجتماعی یکی از مهمترین ابعاد شکلدهنده به حوزه عمومی هستند. ارگانها، سازمانها و یا حتی اشخاص دست اندرکار جهت ارتقای کیفیت خدمات شهری همواره در تلاش هستند و میکوشند از راههای مختلف تعاملی صحیح و درست با شهروندان داشته باشند. یکی از مهمترین راههای برقراری ارتباط میان شهروندان و ارائه دهندگان خدمات اجتماعی و شهری که تعامل دوسویه میان آنها را نیز شکل میدهد، وبسایتهای مجازی ارائه خدمات شهری است. وبسایتهای اینترنتی ایجاد شدهاند تا طیفی وسیع از نیازهای بشر را سامان بخشند و با توجه به فضای دیجیتالیزه آن و همچنین تعاملی و چندرسانهای بودن، منابع مهمی هستند برای ایجاد فضایی جدید جهت برقراری ارتباط. مترو تهران» که ارگانی است تحت حمایت شهرداری تهران یکی از مهمترین سازمانهای ارائهدهنده خدمات اجتماعی به شهروندان در محیط فیزیکی است. اما از آنجا که ارائه اخبار به روز پیرامون احداث خطوط مترو یا ایجاد هرگونه بدعت دیگر و همینطور ارائه خدمات اختصاصی جهت افزایش آگاهی شهروندان جهت استفاده از خطوط مترو امری است ضروری و مهم، این ارگان مهم شهری وبسایتی تدارک دیده که هدف از احداث آن ارائه هرچه بهتر خدمات به شهروندانی است که استفادهای مستمر و موثر از این وسیله حمل و نقل عمومی دارند. هدف ما در مقاله پیش رو تحلیل وبسایت مترو تهران در فضای مجازی است برای سنجش آنکه آیا اساسا این وبسایت خدمات شهروندی در ارائه خدمات موثر بوده یا خیر. کوشیدهایم تا این امر را با بررسی عوامل متعددی چون: صحت اطلاعات، استفاده و دسترسی آسان، تحلیل تصاویر، مباحث مربوط به حقوق کاربران، بخش خدمات اختصاصی سایت، سرعت دسترسی به اطلاعات سایت یا speed test، میزان واقعگرایی، تعاملی بودن و مشخص کردن افراد پاسخگو به سوالات، تراکم و جامعیت فرامحلی، به روز بودن اطلاعات، میزان وسعت در پوشش مطالب، دسترسی آزاد به اطلاعات، اعتبار نویسندگان، رعایت حق کپی رایت و بسیاری موارد دیگر بررسی کرده و در نهایت تحلیلی جامع و قابل استناد ارائه دهیم.
ادامه مطلبتحلیل سایتِ « رنگی رنگی»/ مطالعات فضای مجازی
خدمات ,ارائه ,شهری ,جهت ,شهروندان ,ایجاد ,خدمات شهری ,یکی از ,ارائه خدمات ,از مهمترین ,خدمات اختصاصی
درباره این سایت